Пропали каналы после обновления? Купили новый ресивер? Сбилась тарелка? Приедем с прибором и ноутбуком, обновим прошивку и наведём тарелку с точностью до градуса.
Выберите задачу — покажем, что потребуется. Часто проблема решается удалённо, бесплатно и за 10 минут.
Триколор меняет частоты вещания — старый список каналов ведёт на отключённые транспондеры. Запускаем автопоиск с правильными параметрами и проверяем сигнал.
После обновления каналы пропали, тарелку сдвинул ветер, ресивер просит пароль. Самим искать причину можно полдня — мастер с прибором видит её за минуту.
Настройка кажется простой, пока не встретишься с частотой транспондера и юстировкой. Мастер с прибором делает то, на что уходит полдня проб.
От простого обновления каналов до полной юстировки с прошивкой. Опишите проблему — часто решаем удалённо и бесплатно, а если нужен выезд, приедем за 1 час.
Уточняем модель ресивера и проблему — иногда решается удалённо за 10 минут.
5 минутПриезжаем с прибором и ноутбуком для прошивки.
за 1 часПроверяем уровень сигнала, версию ПО, состояние конвертера.
15 минутЮстируем тарелку, обновляем ПО, запускаем поиск каналов.
30–40 минутОригинальное оборудование, актуальные прошивки и поддержка — как у оператора, только с выездом к вам.
Следим за изменениями частот Триколор — не тратим время на подбор.
Типовая настройка — 30 минут. Полная с юстировкой — 1 час.
Актуальные прошивки для всех моделей Триколор, с ноутбука.
Часто проблема решается по телефону бесплатно за 10 минут.
Выезд по Курску включён. Называем цену до выезда, без доплат.
Триколор меняет частоты вещания — старый список каналов ведёт на отключённые транспондеры. Нужно запустить автопоиск заново, иногда — обновить прошивку ресивера.
Простое обновление каналов (меню → поиск каналов) — можно. Юстировку тарелки без прибора почти невозможно сделать точно: спутник — точка на небе.
Пакет «Единый» обновляется автоматически. Но раз в 3–6 месяцев стоит запустить поиск вручную — могут добавиться новые каналы или измениться частоты.
Стандартный пароль Триколор — 0000. Если меняли и забыли — нужен сброс до заводских настроек. Позвоните, подскажем.
Возможно, включён родительский контроль или сбился список каналов. Проверьте настройки PIN-кода и запустите автопоиск.
В офисе — подберём, с выездом мастера — подберём. Если обновление через спутник (OTA) не проходит — прошиваем с ноутбука.
Назовите модель ресивера и что случилось — подскажем по телефону. Если нужен выезд, мастер приедет за 1 час и настроит всё на месте: от обновления каналов за 500 ₽ до полной юстировки. Просто позвоните или напишите нам.